Vai ficar de fora do maior período de vendas do ano?
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Lance seu app de e-commerce antes da Black Friday 2022 e venda muito mais!

O m√™s de Setembro rec√©m chegou, mas j√° j√° passou da hora de sua empresa se preparar para o maior evento do varejo do ano. A Black Friday, que ocorre no final de novembro, √© detentora do maior n√ļmero do faturamento anual e, nos √ļltimos cinco anos, mais de 60% dos brasileiros participaram. Apenas em 2021, mais de 87% dos brasileiros afirmaram desejo de compra durante o per√≠odo, onde 61% j√° tinham em mente o que queriam adquirir e esperaram para concluir a compra nos dias de desconto.

Um dos fatores - além dos preços baixos -, que vem impulsionando tanto esse período é a compra online. Apenas 9% compraram exclusivamente offline durante o período de ofertas da BF. Ao mesmo tempo que a preferência por compras online cresce cada vez mais, os consumidores se tornaram exigentes com sua experiência de compra, por isso, ter um aplicativo próprio de e-commerce é a melhor solução para o seu negócio.

‚ÄćPor que lan√ßar meu mobile commerce antes da Black Friday?‚Äć

A tela do celular j√° assumiu o posto de tela mais importante na vida dos consumidores e de acordo com a Deloitte,¬† 20% dos usu√°rios em todo o mundo verificam seus telefones mais de 50 vezes por dia. E quando falamos em consumo, os n√ļmeros est√£o bem pr√≥ximos: 87% dos brasileiros acessam lojas de e-commerce via mobile para realizar compras e mais de 80% dos usu√°rios abandonam o carrinho em lojas que possuem apenas vers√£o web responsiva ou que oferecem uma vers√£o n√£o otimizada para mobile. E, principalmente, os aplicativos convertem 10x mais que estas outras op√ß√Ķes.¬†

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Quanto custa criar um app de e-commerce? 

Em um aplicativo nativo customizado, o tempo de desenvolvimento varia de 6 a 8 meses, com funcionalidades básicas, o que aumenta muito o valor do investimento. Há 8 anos no mercado de tecnologia mobile e com a experiência de mais de 100 projetos entregues, a Kobe Apps desenvolveu uma plataforma SaaS, no code, na qual é possível criar um aplicativo com experiência nativa, customizável à sua marca e com mais de 50 funcionalidades especificas para e-commerce, além de estar disponível nas apps stores em menos de 30 dias, custando 10% do valor de um aplicativo customizado. Você vai otimizar não somente o valor de investimento, mas sim, todos os recursos envolvidos, como tempo de desenvolvimento, automação e segmentação de campanhas, inovação em funcionalidades e muito mais.

Aplicativos de e-commerce aumentam 300% em média a conversão

Um aplicativo vai melhorar o seu ROI em a√ß√Ķes de marketing, m√©dia de 20% em seu LTV, al√©m de poder chegar a 50% de m√©dia de contribui√ß√£o na receita do digital, entre outros benef√≠cios. Mas para obter estes resultados, √© preciso se atentar a alguns pontos:

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01. UX impecável para garantir uma ótima experiência de compra

Quanto mais intuitiva e simples a jornada de compra, mais prov√°vel que os consumidores ir√£o retornar e virar clientes leais. Um √≥timo aplicativo pode aumentar a reten√ß√£o de clientes em 5x, ainda mais com funcionalidades como check out facilitado, omnichannel, favoritar itens e notifica√ß√Ķes via push.¬† 62% dos consumidores j√° desistiram de uma compra por causa de uma experi√™ncia ruim na jornada, ou seja, sua loja virtual tem que proporcionar a melhor experi√™ncia poss√≠vel para que o usu√°rio queira (ou nem sinta) o tempo de navega√ß√£o nela.
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Nossa plataforma possui diversas op√ß√Ķes de analytics para voc√™ ter em m√£os todos os dados a serem analisados e verificar o que funciona melhor, al√©m da possibilidade e facilidade de aplicar diferentes testes A/B, com promo√ß√Ķes, banners e diferentes layouts, para que voc√™ consiga realmente conhecer o seu consumidor e obter os melhores resultados a partir de dados e testes reais, sem achismos.¬†
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02. Fa√ßa ativa√ß√Ķes para divulgar seu novo aplicativo nas suas redes sociais, e-mail, SMS e outros poss√≠veis canais¬†

Ter seu aplicativo lançado, testado e otimizado, é o primeiro passo. Todavia, divulgar o novo canal digital de compras para seus consumidores é um ponto muito importante.


Uma √≥tima maneira de anunciar o aplicativo √© promover de maneira consistente nos principais canais da marca, como redes sociais, e-mail, sms, an√ļncios pagos e no seu web commerce. O ideal √© que todas as ativa√ß√Ķes tenham um CTA e link direto para baixar o aplicativo, al√©m de criar um cupom exclusivo para primeira compra no app.¬†

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03. Utilize as melhores funcionalidades para impactar seu usuário 

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Notifica√ß√Ķes via Push¬†

  • 82% √© a m√©dia de taxa de abertura de notifica√ß√Ķes via push;
  • 90% dos consumidores que baixam apps de compra permitem o recebimento delas no seu aparelho;
  • ¬†4x maior a convers√£o comparado a taxa de SMS e e-mail juntas;
  • ¬†78% preferem receber avisos sobre descontos e promo√ß√Ķes via notifica√ß√Ķes push ao inv√©s de e-mail e SMS;

Seus atuais consumidores são responsáveis por 60 a 80% das suas vendas e existem diferentes maneiras de aumentar a sua conversão, ticket médio e recompra com essa estratégia. 

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Omnichannel 

  • Vendas omnichannel cresceram 20% no primeiro semestre de 2022;

Tend√™ncia que se intensificou em 2022 e ainda ter√° muito destaque, exp√Ķe que¬† a jornada do usu√°rio n√£o √© apenas um fluxo que possui um padr√£o e apenas um caminho, portanto as empresas que possuem uma integra√ß√£o entre o digital e o f√≠sica (Phygital) saem na frente.

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Diferentes meios de pagamento 

Ofertar diferentes meios de pagamento √© um dos principais pontos de satisfa√ß√£o dos consumidores em aplicativos. Pagamento por boleto, dois cart√Ķes diferentes, pagamento por PIX, al√©m da possibilidade de cashback e descontos, aumentam sua convers√£o e ticket m√©dio da compra.

Live commerce 

A funcionalidade de live shopping ganhou muito destaque recentemente por proporcionar uma experiência imersiva e interativa ao cliente, além de resolver o desejo de experimentar, testar ou ver o produto em uso. Uma transmissão ao vivo bem planejada, pode aumentar as vendas em 500% em apenas 40 minutos de live.

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Atendimento e suporte eficazes‚Äć

Ter um atendimento r√°pido e facilitado para o seu usu√°rio √© uma parte crucial na jornada. Fornecendo suporte e construindo um relacionamento positivo com seus consumidores, vai contribuir no aumento de reten√ß√£o, ticket m√©dio e, principalmente, no LTV (lifetime value). √Č poss√≠vel oferecer diferentes canais para atendimento e, inclusive, integrar ferramentas especializadas nisso, como as empresas parceiras da Kobe Apps, SmartNX, AfterSale e Omnichat.¬†


Quer saber quanto sua empresa está perdendo sem um aplicativo de e-commerce? 

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Com essas dicas em prática, você vai garantir os melhores resultados nesta Black Friday. 

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