As melhores dicas para maximizar os resultados do seu app

Como transformar seu aplicativo no principal canal de vendas utilizando mobile performance e inteligência de dados

√Č percept√≠vel a acelera√ß√£o dos h√°bitos de consumo mobile, que, atualmente, representam as tend√™ncias previstas para somente 2024. Esse dado mostra o fortalecimento do papel do celular como o instrumento mais importante para envolver os clientes e aumentar a receita. Adquirir um aplicativo para o seu neg√≥cio √© um passo inevit√°vel, ainda mais com o cen√°rio tecnol√≥gico avan√ßando e o imediatismo dos consumidores, as marcas que n√£o se atualizarem digitalmente saem perdendo.¬†

 

Com a expans√£o acelerada do mercado de aplicativos, a concorr√™ncia pelos usu√°rios est√° mais acirrada do que nunca. O universo de apps se baseia em mensura√ß√£o de dados constantemente e, assim, um dos maiores desafios para gestores e profissionais de mobile marketing atualmente √© manter o usu√°rio engajado, evitando desinstala√ß√Ķes e aumentando os resultados.¬†

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Em 2021, +54% das vendas totais de e-commerce vieram do mobile, isso porque 92% dos brasileiros fazem compras pelo celular, al√©m de pesquisarem mais os pre√ßos, as vantagens das compras online e as avalia√ß√Ķes.

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Todavia para se ter um aplicativo de sucesso é preciso levar alguns pontos em consideração. Desde a criação do aplicativo como as campanhas de marketing, pós-venda e análise de dados. 

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Por isso, separamos as melhores dicas para se ter um aplicativo de mobile commerce de sucesso:

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  1. Design e tecnologia no desenvolvimento do app
    Um dos principais pontos na hora de optar por esse novo canal de vendas √© a escolha da plataforma certa para a cria√ß√£o do app, que ofere√ßa ao mesmo tempo a tecnologia inovadora que o mercado pede e tamb√©m um layout moderno e intuitivo, possibilitando uma experi√™ncia √ļnica e com funcionalidades relevantes para que o consumidor realize sua compra em poucos passos e sem estresse.

  2. Estratégia de ASO
    A cada dia que passa o mercado de apps se torna um dos espa√ßos mais competitivos do mundo. Afinal, com milh√Ķes de apps dispon√≠veis nas principais lojas, como App Store e Google Play, conquistar a aten√ß√£o dos usu√°rios √© um desafio.

    Por√©m, com as estrat√©gias corretas, intelig√™ncia de dados e um trabalho cont√≠nuo de otimiza√ß√£o, √© poss√≠vel alcan√ßar bons resultados. E fato √© que as boas pr√°ticas e t√©cnicas de intelig√™ncia mobile com ASO s√£o fundamentais para atender a expectativa dos usu√°rios na Google Play Store ou App Store e gerar resultados a partir de melhorias e otimiza√ß√Ķes para reter os usu√°rios conquistados e mant√™-los ativos no app.¬†

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Portanto, ASO √© um trabalho de otimiza√ß√£o e melhoria constante para que um aplicativo seja encontrado com facilidade por quem precisa dele. Para isso, s√£o considerados fatores que v√£o desde elementos visuais, como √≠cones, screenshots e v√≠deos, at√© os textos e palavras-chave utilizadas em √°reas como t√≠tulos e descri√ß√Ķes.

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  1. Campanhas de push notifications
    A jornada do seu usuário é o primeiro passo para realizar uma boa campanha de push. Cada usuário é diferente, e não faz sentido executar a mesma estratégia em toda a sua base. Nesse contexto, planejar quando colocar os gatilhos certos na hora certa é extremamente importante na consolidação do app.

    Estrat√©gias de segmenta√ß√£o em pushs, baseadas em inten√ß√£o e hist√≥rico do usu√°rio s√£o as com maior probabilidade de serem bem sucedidas, porque ir√£o conseguir prever com maior precis√£o o momento em que seu usu√°rio est√° disposto a engajar e realizar a a√ß√£o que voc√™ deseja. Do contr√°rio, √© grande a chance de o usu√°rio desinstalar seu app por se sentir incomodado por ‚Äúnotifica√ß√Ķes fora de hora‚ÄĚ.

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  1. Campanhas de mídia paga voltadas para apps
    Seja com o objetivo de aumentar a aquisição de usuários, retenção ou mesmo ter mais resultados de vendas dentro do aplicativo, o investimento em campanhas de divulgação com foco no app são essenciais.

    Por√©m, assim como no marketing digital, para ter bons resultados √© preciso planejamento e uma equipe orientada a dados e com foco nos resultados.¬† O trabalho de otimiza√ß√£o e an√°lise de campanhas de m√≠dia para apps precisa ser cont√≠nuo e personalizado aos KPIs do app. Para isso, √© preciso realizar o monitoramento constante de m√©tricas como impress√Ķes, cliques, conversion rate, CPI e CPA.

    Mas por onde começar? Dentre as principais práticas criativas que geram ação e resultados quando o assunto é mídia estão:

    BRANDING -
    Mostre sua marca cedo  e frequentemente. Uma boa estratégia é utilizar vídeos. Esse formato voltado para dispositivos móveis tende a dobrar o ad recall quando a marca aparece nos três primeiros seg.

    SOM -
    Crie para sound off, mas¬† surpreenda com sound on. A narrativa visual e as sobreposi√ß√Ķes de texto s√£o essenciais -¬† mas brinque com o som para experi√™ncias aprimoradas que engajem o usu√°rio.

    FRAMING -
    Enquadre para onde¬† as pessoas est√£o, explore¬† a tela¬† vertical, an√ļncios mobile-first tendem a reter mais aten√ß√£o¬† e serem mais memor√°veis do que TVCs adaptados.

    TEMPO -
    Encontre equilíbrio entre  mensagem e tempo. Ads com menos de 15 seg tendem a performar melhor no  feed, e o mesmo vale para Stories de no máximo 10 seg.

    ATENÇÃO -
    Todo momento é uma chance  de chamar atenção. Todo dia é um bom dia pra  chamar atenção. Imagens atraentes tendem a aumentar suas chances de  chamar a atenção das pessoas.

    SEJA DIFERENTE -
    Experimente e fa√ßa testes¬† fora da sua zona de¬† conforto. De v√≠deos diferentes a novas abordagens de copy, o n√ļmero de¬† coisas que voc√™ pode testar em seus an√ļncios √© quase ilimitado. Um criativo pode levantar ou derrubar a sua campanha, e em uma era de expectativas l√≠quidas do consumidor, o campo de batalha √© a experi√™ncia que sua marca oferece. Testes A/B de criativos produzem¬† estrat√©gias com uma m√©dia de 71,9% de melhoria no CPA em compara√ß√£o com a perda de¬† conjuntos de an√ļncios.

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  1. An√°lise de dados
    Um dos passos mais importantes que devem ser adotados pelo time de growth é a realização e acompanhamento de diversas análises para mensurar se o usuário está realmente engajado, além de identificar e prevenir riscos de cancelamentos. 

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Gostou dessas dicas e está pronto para criar e lançar seu aplicativo? Vamos conversar!

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A Kobe é a principal empresa de aplicativos para mobile commerce do Brasil. Especialistas em aumento de conversão e experiência do usuário, são 08 anos de mercado unindo as melhores metodologias em uma plataforma 100% customizáveis ao branding da marca, com mais de 50 funcionalidades e disponível para seus clientes em menos 30 dias. 

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Apps desenvolvidos pela Kobe

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RankMyApp √© refer√™ncia global em intelig√™ncia de marketing e gest√£o de m√≠dia para aplicativos mobile, ajudando a gerar resultados em mais de 600 clientes em 17 pa√≠ses, dentre eles Ita√ļ, Didi, Magazine Luiza e Vivo.¬† As solu√ß√Ķes de Mobile Intelligence e Mobile Performance oferecem uma vis√£o 360¬ļ, al√©m de expertise t√©cnica para estabelecer as melhores estrat√©gias para cada aplicativo. Sempre com orienta√ß√£o a dados e foco na gera√ß√£o de resultados, de acordo com as necessidades e indicadores de cada cliente.

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O Brasil é um dos mercados de aplicativos que mais cresce em todo o mundo, ocupando a vice-liderança. Os dados dos primeiros meses de 2022 já dão o tom de como será o futuro desse mercado: a promessa é ficar ainda mais competitivo, especialmente para setores como e-commerce, exigindo a implementação de práticas e estratégias 360o para aumentar os resultados.

 

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                                            Kobe & RankMyApp

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