É possível inovar em grandes organizações?

Grandes empresas precisam de planejamento para encontrar inovação para os negócios. Confira estratégias de como colocar soluções disruptivas em prática.

A maneira de aplicar a cultura de inovação em grandes empresas é uma dúvida de muitos diretores e gerentes de alto nível que entendem o quanto essa prática é essencial para gerar crescimento para um negócio e evitar que ele fique ultrapassado em relação ao mercado.

A cultura de inovação nas empresas se refere aos ideais, estratégias, comprometimento e DNA da marca focados em não somente otimizar o que já existe, como também buscar ativamente novos modelos de negócios, criar e oferecer produtos e serviços. Como pautar os profissionais a encontrar soluções disruptivas para a corporação? Eis o x da questão.

Inovação aberta e inovação fechada: entendendo a diferença

Antes de pensar em qual estratégia deseja utilizar para inovar na sua corporação, é necessário compreender esses dois conceitos: inovação aberta e fechada. Apesar de serem dois processos diferentes, um pode complementar outro dentro de uma empresa.

A inovação aberta acontece quando a empresa faz parcerias com startups, empresas de desenvolvimento de software, marketplaces, universidades, consumidores, entre outros. A finalidade é trabalhar em conjunto para obter maior rapidez em pesquisa e desenvolvimento, reduzir custos e fomentar a criatividade entre os envolvidos.

Um exemplo deste modelo no meio digital é a Youse, da Caixa Seguradora, uma plataforma de seguros totalmente online da Caixa Econômica. A Youse é uma spin-off da marca, ou seja, um negócio diferenciado para atender novos nichos de público, sem comprometer sua renda já consolidada. Com a plataforma, a Caixa visa atingir um consumidor mais jovem, focado no digital.

No modelo de inovação aberta, a parceria com outros players é um caminho trilhado por grandes corporações de diversos segmentos. Essa combinação com empresas digitais pode oferecer novidades a negócios já consolidados. As parcerias podem ser firmadas a curto ou longo prazo, de acordo com as carências que precisam ser supridas.

A inovação fechada, por outro lado, tem como base toda a cadeia de desenvolvimento de ideias e produtos dentro da própria empresa. O modelo é mais tradicional, porém conta com um investimento maior, uma vez que a organização é responsável sozinha por todo o processo.

E se todos os esforços são da empresa, os resultados também são. No modelo de inovação fechada, a companhia detém todos os direitos autorais e de propriedade intelectual daquilo que desenvolve — o que nem sempre ocorre com a inovação aberta.

Para apostar em ambos os modelos, veremos que é essencial conhecer a cultura interna da empresa, ter noção do quanto ela está disposta a investir, criar um plano a médio-longo prazo e estabelecer metas. Vale a pena, por exemplo, investir em uma metodologia de trabalho que concentre indicadores estratégicos, a fim de otimizar o tempo gasto na tomada de decisão, engajar os colaboradores e aumentar a produtividade da equipe.

Como implementar a cultura da inovação na sua empresa?

A forma de implementar a cultura de inovação numa empresa vai depender do planejamento de cada gestão. Depois de definir qual estilo de inovação melhor se adapta ao seu negócio, mesmo que o modelo aberto seja o escolhido, a de se conciliar a estratégia que se quer adotar ao mindset da organização que irá recebê-lo. Um erro comum é pensar apenas na inovação tecnológica e material. A renovação da cultura organizacional também é um elemento fundamental para seu sucesso como líder de projeto. Ela vai influenciar desde o trabalho das pessoas até o posicionamento da marca diante do mercado.

Outro problema existente é a falta de um método para colocar a inovação em grandes corporações em prática. É preciso que haja um plano de inovação definido para que a implementação seja coerente do princípio ao fim, garantindo lucro para o negócio.

Há quatro pontos básicos que uma empresa precisa se atentar para se tornar inovadora:

1) planejamento: é necessário definir qual método será utilizado para desenvolver a cultura de inovação. A empresa irá contratar terceiros para o processo ou irá desenvolver tudo que for necessário internamente? Estabelecer objetivos e metas, e criar um cronograma com deadlines são ações que fazem parte do escopo.

2) desenvolver profissionais: para alcançar os objetivos traçados, a empresa irá precisar de pessoas. Os líderes são fundamentais nesse momento para avaliar as capacidades, potencialidades e limitações de cada um. Incentivar aqueles talentos que se destacam e montar um time de trabalho para tomada de decisões, sejam elas internas ou externas, é fundamental para acompanhar todo o processo.

3) recursos: se a implementação da inovação for interna, a companhia precisa oferecer recursos para que os colaboradores coloquem suas ideias em prática e saiam da zona de conforto. Há de se propiciar um ambiente que acolha novas perspectivas. Já, se a opção foi a inovação aberta, uma empresa de grande porte pode investir parte de seus orçamentos em projetos de inovação com empresas parceiras, trabalhando em conjunto para um mesmo fim;

4) assumir riscos: seja com parceiros ou de maneira autônoma, uma marca inovadora mira o alvo sem medo de errar. No entanto, precisamos criar maneiras efetivas de gerenciar os riscos que existem em um determinado projeto. Para isso, um bom acompanhamento de métricas e KPIS bem definidos ajuda os times a trilhar um caminho de sucesso com menos contratempos.

A tecnologia é aliada na cultura de inovação

Desenvolver soluções tecnológicas ajudam e muito na mudança de chave de uma empresa nestes tempos em que a tecnologia dita as regras. Na lista da Forbes das empresas mais inovadoras do Brasil no ano de 2019, observamos um time distinto que conseguiu se reinventar.

Entre os nomes, o Hospital Israelita Albert Einstein aposta no big data analytics como boa parte de sua transformação digital fechada. Atualmente, a instituição destina cerca de 3% de sua receita a P&D. O hospital conta com um Laboratório de Inovação que desenvolve produtos de base tecnológica e projetos de pesquisa em saúde, além de um Centro de Inovação Tecnológica, que elabora soluções para diversas áreas.

A Loft, plataforma digital de compra, reforma e venda de apartamentos, avaliada em mais de R$1,5 bilhão, possui um mecanismo de precificação instantânea que começa com um mapeamento do bairro e considera mais de cem variáveis: do pé-direito do imóvel ao recuo do prédio vizinho, passando pelo grau de arborização da rua. Os fundadores, com seu skill set de combinar tecnologia com o mundo real, sabiam que havia muitas questões para aprimorar no mercado de troca de imóvel online. Interações que antes não faziam parte do projeto tomaram lugar. A parceria com corretoras e imobiliárias otimiza a conversão, enquanto a relação com bancos facilita financiamentos.

Observamos então, empresas com foco estratégico e agilidade para empreender soluções disruptivas. Criar uma cultura de inovação requer arriscar e ir além dos resultados previsíveis, bem como mudar a mentalidade para abrir portas para soluções ainda não conhecidas.

Num e-commerce, essas parcerias podem elevar o alcance de público, promover melhoria dos produtos e serviços, aumentar o Life Time Value, entre outros, levando os empreendimentos a um novo patamar no mercado digital.

Um exemplo claro disso é o aplicativo da Tok&Stok. Desenvolvido pela Kobe, o programa da varejista de móveis e decoração bastante conhecida no mercado oferece uma maneira inovadora de conhecer os itens da marca. No app, foi implementada a tecnologia de realidade aumentada, possibilitando que os usuários visualizem os produtos em seu próprio ambiente e compartilhe a composição criada com outras pessoas. Já a feature de busca por fotografia permite explorar os produtos com base nas fotos do ambiente do cliente, conectando sua realidade com um mundo novo de opções. Um excelente exemplo de inovação aberta com um parceiro digital competente no que faz.

Nota-se que as grandes corporações precisam estar em constante evolução para alcançar soluções inovadoras. A gestão da inovação faz com que a empresa ganhe força, e quando feita corretamente com uma autoavaliação, seu impacto na indústria e na vida dos consumidores pode ser imensa.

Estar atento às tendências da tecnologia também faz parte do processo de inovação e é fundamental para todo o ecossistema da indústria. Tal teoria pode ser rentável se feita dentro de casa ou em conjunto com outras empresas. Basta você escolher a que melhor se adéqüe ao seu negócio.

Posts relacionados

Vamos juntos construir seu próximo case de sucesso?

Obrigado por entrar em contato!
Oops! Erro ao enviar formulário...

Conheça nossos cases

Ver mais trabalhos
Vamos conversar?

Seja para desenvolver um ecommerce, um app para sua empresa ou uma plataforma para ajudar seu negócio a inovar, estamos disponíveis para te ajudar.

Letter image
contato@kobe.io
+55 51 3737 0203
Obrigado por entrar em contato!
Oops! Something went wrong while submitting the form.