5 dicas para impulsionar seu e-commerce e fazer com que seu cliente baixe seu app

O mercado de aplicativos evidenciou uma rápida expansão ao longo dos anos, movimentando em torno de US $6,3 trilhões ao redor do mundo.

Neste contexto, as empresas e negócios sentiram uma necessidade de adentrar ao cenário digital, visando impactar positivamente seus consumidores e, assim, impulsionar seu faturamento. De acordo com a instituição de pesquisa americana, Statista, existem mais de 2 milhões de aplicativos cadastrados na Apple App Store e na Google Play Store, salienta-se que ambas abrangem as duas principais lojas virtuais de apps.


Para ganhar relevância no ambiente virtual, deve-se direcionar os esforços para garantir uma elevada taxa de downloads. Por conseguinte, para auxiliar no seu negócio, identificamos cinco dicas para posicionar sua empresa e potencializar sua marca no mercado.


  1. Direcionar campanhas exclusivas para o app

Dentre as estratégias mapeadas para estimular o seu cliente a efetuar o download do aplicativo do seu negócio, você pode implementar novas campanhas promocionais e incentivos como descontos em preços, lançamento de produtos exclusivos na plataforma, benefícios em produtos mais adquiridos pelos consumidores, condições de pagamento, dentre outras.  Ademais, a partir  do momento no qual seu usuário encontrar-se ativo em sua plataforma, será possível identificar a localização dele, permitindo que sua equipe de marketing envie notificações via push quando o cliente estiver próximo a alguma loja física. Além disso, será possível conhecer o seu público-alvo, identificando traços de comportamento e os respectivos hábitos de consumo. As campanhas exclusivas são uma forma de explorar a omnicanalidade, modelo no qual o consumidor pode concretizar a compra na loja virtual ou física, integrando a  experiência de pontos de contato do usuário nos diferentes canais de atuação utilizados pela companhia.


  1. Indicação de novos usuários

Outra maneira de incentivar o público a baixar o seu app, é oferecer incentivos e benefícios para aqueles que indicam novos usuários. Estratégias promocionais como indicar um amigo e receber desconto na próxima compra ou após um determinado número de indicações você pode concorrer a novos features na plataforma, caso ela seja no formato de subscrição, ou produtos da loja, são alguns exemplos de como direcionar a sua comunicação para essa categoria de abordagem.


  1. Foque em App Store Optimization

O App Store Optimization é o processo que visa encontrar as melhores práticas de melhoria dos aplicativos presentes nas lojas virtuais e, assim, elevar as taxas de conversão de downloads. Alguns fatores determinantes para que seu aplicativo seja encontrado são: downloads, inicializações do app, a quantidade de ocasiões no qual o usuário utiliza o seu aplicativo, volume e qualidade das avaliações efetuadas por usuários, relevância das palavras-chave, país, retenção, a menção da plataforma em sites e canais de terceiros, faturamento (quando o app é pago) e atualizações.


  1. Divulgação do app em demais canais de comunicação da empresa

Aproveite seus canais de comunicação para fazer a divulgação do aplicativo mobile, seja através do site, das redes sociais, de newsletters ou demais meios. Através dessas bases, você irá impactar consumidores ativos da marca, ou seja, aqueles indivíduos que já são considerados fidelizados. Assim, torna-se crucial possuir uma base de clientes sólida no uso da plataforma mobile, almejando que estes sejam pontes para avaliações do app nas lojas virtuais e tenham suas ações no app mapeadas para o desenvolvimento de melhorias baseadas em seus hábitos de consumo e preferências.


  1. Utilização de dados para conhecer seu público e direcionar os esforços de atração

O Brasil, atualmente, é o país com a maior média de tempo gasto em aplicativos no ano de 2021, segundo a agência de dados americana App Annie. Quando falamos sobre aplicativos de compras, o Brasil teve um crescimento de 35%  no aumento de tempo gasto nos últimos cinco anos. Com uma frequência de utilização, a sua empresa pode coletar dados para conhecer o perfil do seu público categoricamente e, assim, direcionar os esforços para atração de clientes. Tempo de busca por produtos, itens mais desejados, recorrência de compra, avaliações e dados demográficos são apenas alguns exemplos que podem lhe auxiliar a traçar estratégias de atração e seleção para o download do seu aplicativo.


Após analisar as estratégias para posicionar seu aplicativo e impulsionar novos downloads, apresenta-se de maneira evidente a importância atrelada ao investimento em planejamento para se manter relevante em um mercado amplamente competitivo.


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